Die Akquise beinhaltet all jene Maßnahmen, mit denen man mit potentiellen Kunden in Kontakt tritt und so im besten Fall Neukunden gewinnt. Akquise und Kundengewinnung gehören also unwiederbringlich zusammen und sind als gemeinsames Konzept synonym zu denken. Nur eine gut geplante und strategisch ausgerichtete Akquise hat im Übrigen gute Erfolgschancen, da man Mühe investieren und geschickt vorgehen muss, um keinen schlechten Eindruck bei eventuell zukünftigen Neukunden zu hinterlassen und sie im schlimmsten Fall endgültig zu verprellen. Vor allem sollte es bei der Akquise auch um ein langfristiges Denken gehen, denn nur treue Kunden sind auch auf Dauer gute Kunden. Ein wichtiger Aspekt ist immer die Telefonakquise, bei der man direkt mit dem Kunden spricht, ohne gleich bei ihm auf der Matte zu stehen. Je nach Situation können aber auch genau solche persönlichen Besuche oder direkten Gespräche eine angemessene Form der Akquise sein und sich als sehr effektiv beweisen. Weiterhin sind Messen ein beliebter Ort, um in diesem vorgefertigten Rahmen eine Akquise zu betreiben, wo jeder damit rechnet und auch Kunden grundsätzlich eher offen dafür sind, geworben zu werden. Nicht zuletzt spielt auch das Internet eine große Rolle für die moderne Akquise von heute. Mailings und Newsletter für ein grundsätzlich interessiertes Publikum als eine Art des gezielten Elektronischen Anschreibens haben die klassische Postsendung längst abgelöst und sind eine schon länger beliebte Form, während das Social-Media-Marketing und das aktive Suchmaschinenmarketing im Bereich der Kundengewinnung noch recht innovativ ist und eher um die Ecke denkt. Gerade über solche modernen Umwege kann man aber in der Generation Internet heute viel besser Kunden der kommenden Generation werden als mit den klassischen Methoden, die wiederum ältere Menschen ideal erreichen. Das sollten sich einerseits bekannte Unternehmen aneignen, die in der Akquise ein bisschen zu träge geworden sind und so den Anschluss an eine moderne Akquise zu verlieren drohen. Andererseits betrifft das gerade neu gegründete Firmen, die ganz am Anfang stehen.